Política de Devoluciones y Reembolsos
Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días sin necesidad de dar ningún motivo.
El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste los productos, o desde el momento en que un tercero que hayas designado (que no sea el transportista) tome posesión del producto entregado.
Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.
Puedes comunicarnos tu decisión por correo electrónico a:
miguelangelrargibay@gmail.com
Te reembolsaremos el dinero a más tardar 30 días desde el día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo método de pago que utilizaste para el pedido, y no incurrirás en ningún gasto adicional por dicho reembolso.
Condiciones para las devoluciones
Para que los productos puedan ser devueltos, asegúrate de que:
Los productos hayan sido comprados en los últimos 30 días.
Los productos estén en su embalaje original.
Los siguientes productos no pueden ser devueltos:
Productos fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados.
Productos que por su naturaleza no puedan devolverse, por ejemplo, artículos que se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya expirado.
Productos que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.
Productos que, después de la entrega, se hayan mezclado inseparablemente con otros artículos según su naturaleza.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores, a nuestra entera discreción.
Devolución de productos
Eres responsable del coste y del riesgo de devolvernos los productos. Debes enviar los productos a la siguiente dirección:
Rúa O Pinar, 4, 36400 O Porriño, Pontevedra
No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos utilizar un servicio de envío asegurado y con seguimiento. No podremos emitir un reembolso sin haber recibido los productos o sin una prueba de la entrega de la devolución.
Regalos
Si los productos estaban marcados como regalo al comprarlos y se enviaron directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se te enviará por correo un vale de regalo.
Si los productos no estaban marcados como regalo al comprarlos, o si la persona que hizo el regalo recibió el pedido para entregártelo posteriormente, el reembolso se enviará a la persona que realizó la compra.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, puedes contactarnos por correo electrónico en: